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https://www.jd.com 平台基础功能导航1、用户可通过该地址访问商品分类页面，涵盖数码、家电、图书、服饰等多个领域，查找所需物品。
2、页面提供搜索框，输入关键词即可快速定位特定商品或品牌，提升浏览效率。
3、购物车功能支持多商品统一管理，便于批量结算，节省下单时间。
4、个人中心集成订单记录、收货地址、优惠券等信息，方便用户随时查看与调整。
购物流程与支付方式1、选定商品后可直接加入购物车或点击立即购买，进入订单确认环节。
2、支持多种支付手段，包括在线支付、货到付款等选项，满足不同消费习惯。
3、提交订单时可选择发票类型，并备注特殊需求，系统将按要求处理。
4、支付成功后可在“我的订单”中跟踪物流状态，了解配送进度。
客户服务与售后支持1、页面底部设有客户服务入口，提供安装、维修、清洗及二手回收等延伸服务链接。
2、售后服务板块包含退换货政策、价格保护说明、退款流程指引等内容，便于用户查阅。
3、遇到问题可通过在线客服或拨打官方电话进行咨询，获取及时响应。
4、对于自营商品，享有更高效的售后响应机制，部分支持上门取件服务。
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