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https://www.apple.com 苹果官网主要服务功能1、提供全线Apple产品信息,包括iPhone、iPad、Mac、Apple Watch等设备的详细介绍与技术参数。
2、支持在线选购各类硬件产品,用户可直接在官网完成下单并选择配送或门店自取服务。
3、集成Apple Music、iCloud、Apple TV+等多项数字服务入口,便于用户统一管理个人账户内容。
4、提供软件下载支持,如macOS、iOS系统更新包以及各类应用程序资源。
5、展示配件与周边产品,涵盖耳机、保护壳、充电设备及其他第三方认证配件。
账户管理与安全设置1、用户可通过官网登录Apple账户,查看和修改个人信息、密码及双重认证设置。
2、支持管理所有已关联设备列表,随时移除不再使用的旧设备以保障账户安全。
3、提供付款方式管理功能,可添加或删除信用卡、借记卡及其他支付选项。
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4、允许设置家庭共享,方便成员间共享订阅服务、购买项目及位置信息。
5、集成“查找”功能页面,帮助用户定位丢失的iPhone、AirPods或其他Apple设备。
技术支持与售后服务1、官网设有专门的技术支持板块,针对不同产品提供故障排查指南与操作教程。
2、支持预约Apple Store零售店 Genius Bar 服务,获取一对一专业协助。
3、提供保修状态查询工具,输入序列号即可查看设备当前的服务覆盖情况。
4、支持在线联系客服,通过聊天或电话方式解决账户、购买或设备相关问题。
5、列出全球Apple Store门店地址与营业时间,方便用户就近获取现场服务。
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